EPL One Cuidados
Mais organização para quem cuida.
O EPL One Cuidados ajuda cuidadores, empresas e famílias a organizar solicitações, agendas, escalas, visitas e informações administrativas.
Tenha uma visão simples de quem será atendido, qual profissional está disponível e o que precisa ser acompanhado.
Demonstração ilustrativa. Não envie documentos, dados jurídicos confidenciais, informações de saúde ou outros dados pessoais sensíveis. Todos os nomes, valores e situações apresentados são fictícios.
E1
EPL One CuidadosVisão da operação
DemonstraçãoPróximos atendimentos
14h00 Acompanhamento domiciliar
18h00 Plantão noturno
Desafios da rotina
Organizar cuidados por mensagens e anotações pode gerar confusão.
Informações espalhadas dificultam confirmações, trocas de escala e retornos para as famílias.
Solicitações espalhadas em diferentes conversas
Dificuldade para encontrar cuidadores disponíveis
Mudanças de horários sem registro
Escalas organizadas manualmente
Informações importantes perdidas em mensagens
Falta de confirmação das visitas
Dificuldade para acompanhar pagamentos
Familiares sem retorno sobre o atendimento
Tarefas administrativas esquecidas
Ausência de uma visão geral da operação
Organização administrativa
O EPL One Cuidados organiza a rotina administrativa.
Uma visão simples para cuidadores, empresas, equipes e famílias acompanharem o que precisa ser feito.
Atendimento inicial
Registre a solicitação da família e organize as informações necessárias para o primeiro contato.
Agenda de atendimentos
Visualize dias, horários, duração e local de cada atendimento.
Disponibilidade dos cuidadores
Veja quais profissionais estão disponíveis para cada período.
Escalas
Organize cuidadores, turnos, substituições e atendimentos recorrentes.
Famílias e responsáveis
Mantenha contatos e informações administrativas dos responsáveis em um só lugar.
Visitas
Acompanhe atendimentos programados, confirmados, iniciados e concluídos.
Tarefas
Organize confirmações, retornos, documentos, pagamentos e pendências.
Ocorrências administrativas
Registre atrasos, faltas, trocas de profissional e outras situações operacionais.
Pagamentos gerenciais
Acompanhe valores previstos, recebidos ou pendentes, sem apresentar o sistema como plataforma bancária, fiscal ou contábil.
Painel da operação
Veja atendimentos, escalas, cuidadores disponíveis e pendências do dia.
Solicitação de atendimento
Veja como funciona a simulação de atendimento.
O assistente organiza somente uma prévia visual com informações fictícias. Nenhum pedido real é enviado.
E1
Assistente administrativoSimulação local, sem envio
Opção escolhida: Solicitar um cuidador
Responsável fictícioTelefone fictícioE-mail opcionalCidade e bairroLocal do atendimentoDias e horáriosData de inícioPontual ou recorrentePreferênciaObservação breve
Simulação concluída nesta demonstração. Nenhuma solicitação, escala ou mensagem real foi enviada.
O assistente organiza somente uma prévia administrativa. Ele não realiza avaliação clínica.
Tipos de atendimento
Diferentes rotinas podem ser organizadas.
Acompanhamento domiciliarAcompanhamento hospitalarCompanhia e supervisãoAcompanhamento em consultasApoio durante atividades cotidianasAtendimento diurnoAtendimento noturnoPlantão de 12 horasPlantão de 24 horasServiço recorrenteAtendimento pontual
As atividades oferecidas dependem da qualificação, do contrato e das responsabilidades definidas por cada profissional ou empresa.
Fluxo organizado
Da solicitação à conclusão da visita.
- 1
Solicitação recebida
- 2
Informações registradas
- 3
Disponibilidade consultada
- 4
Profissional selecionado
- 5
Atendimento confirmado
- 6
Visita iniciada
- 7
Visita concluída
- 8
Pendências verificadas
- 9
Pagamento acompanhado
Agenda demonstrativa
Atendimentos claros para todos.
Exemplo fictício com visão diária, duração, local, profissional e status.
Visão da agenda Mensal e diária, transformada em cards no celular
08h00–12h00 · Residencial Bairro PrimaveraCuidador atribuído: Marina Alves
Confirmado13h00–19h00 · Hospitalar CentroCuidador atribuído: Carlos Nunes
Em atendimentoOutros status possíveis: nova solicitação, aguardando análise, concluído, cancelado ou precisa de substituição.
Escala de cuidadores
Disponibilidade e turnos em uma visão simples.
Atribuições ou alterações importantes só acontecem depois de confirmação humana.
MA
Marina Alves
- Disponibilidade
- Disponível
- Turno
- Diurno
- Região
- Centro e região
- Atribuídos
- 2 atendimentos
CN
Carlos Nunes
- Disponibilidade
- Em atendimento
- Turno
- Noturno
- Região
- Região Norte
- Atribuídos
- 1 atendimento
JL
Joana Lima
- Disponibilidade
- Parcialmente disponível
- Turno
- 12 horas
- Região
- Região Sul
- Atribuídos
- 2 atendimentos
RC
Rafael Costa
- Disponibilidade
- Aguardando confirmação
- Turno
- Diurno
- Região
- Centro
- Atribuídos
- 1 atendimento
Chegada e saída
Confirmações sem monitoramento permanente.
Cada registro depende de uma ação visível do profissional. Se a localização for usada, exige consentimento e somente durante a confirmação necessária.
Painel demonstrativo
A operação do dia em um só lugar.
Atendimentos de hoje
- 3 confirmados
- 1 em andamento
- 4 concluídos
- 1 com alteração
Cuidadores
- 3 disponíveis
- 2 em atendimento
- 1 indisponível
- 2 aguardando confirmação
Solicitações
- 4 novas
- 2 em análise
- 2 aguardando resposta
- 3 confirmadas
Escalas
- 8 confirmadas
- 1 troca solicitada
- 1 substituição pendente
- 2 sem profissional
Famílias
- 2 aguardando retorno
- 2 aguardando confirmação
- 1 documento pendente
- 2 pagamentos pendentes
Tarefas
- Confirmar atendimento
- Localizar substituto
- Revisar escala
- Confirmar pagamento
Ocorrências administrativas
Registros operacionais, sem prontuário clínico.
Exemplos: atraso informado, alteração de horário, cancelamento, substituição necessária, endereço a confirmar, responsável sem retorno ou visita concluída.
Este espaço é destinado a ocorrências administrativas. Informações clínicas devem seguir processos próprios e ser tratadas por profissionais habilitados.
Acessos específicos
Cada pessoa vê somente o necessário.
Área da família
- Próximo atendimento: amanhã, 08h
- Cuidador confirmado
- Local e status da solicitação
- Pagamentos administrativos
- Histórico administrativo
Área do cuidador
- Agenda do dia e próximas visitas
- Endereço e horário
- Responsável e contato autorizado
- Somente atendimentos atribuídos
EPL One Pulse para a operação de cuidados
Entenda como os atendimentos, as escalas e a disponibilidade estão evoluindo.
São recomendações administrativas, não médicas. A decisão final permanece com a equipe responsável.
Uma sugestão para a operação
Considere revisar primeiro as escalas que começam nas próximas 24 horas e ainda não possuem profissional confirmado.
Considere agrupar atendimentos próximos para reduzir o tempo de deslocamento.
A empresa recebeu 16% mais solicitações neste mês.
Três horários ainda precisam de um cuidador disponível.
O período noturno teve maior procura.
Duas famílias ainda aguardam confirmação.
O número de alterações de escala diminuiu.
Noventa por cento dos atendimentos desta semana foram concluídos.
Os atendimentos em bairros mais distantes geraram maior tempo de deslocamento.
Quatro pagamentos administrativos ainda estão pendentes.
Deslocamentos e pagamentos
Informações gerenciais para organizar a operação.
Deslocamentos
- Bairro
- Centro
- Distância estimada
- 8 km
- Tempo previsto
- 25 minutos
- Custo informado
- R$ 18,00
EPL One Pulse: você gastou mais tempo em deslocamentos neste mês.
Sem rastreamento oculto ou permanente.Pagamentos gerenciais
- Valor combinado
- R$ 480,00
- Recebido
- R$ 240,00
- Pendente
- R$ 240,00
- Situação
- Parcial
Data prevista e forma de pagamento informada ficam organizadas junto à situação.
O controle não substitui sistemas bancários, fiscais ou contábeis.Segurança e privacidade
Informações tratadas com responsabilidade.
Perfis e permissões limitam o acesso ao que cada pessoa realmente precisa.
- Acesso protegido
- Separação dos dados de cada empresa
- Permissões por função
- Registro das ações importantes
- Coleta mínima de informações
- Acesso somente ao necessário
- Correção e exclusão conforme regras aplicáveis
- Consentimento quando necessário
- Histórico de acessos administrativos
- Bloqueio de usuários desligados
Administrador
Gerencia equipe, escalas, serviços e configurações.
Atendimento
Registra solicitações e confirma agendas.
Coordenação
Organiza escalas e acompanha visitas.
Cuidador
Visualiza somente os atendimentos atribuídos a ele.
Financeiro
Visualiza somente informações gerenciais de pagamentos.
Família ou responsável
Visualiza somente as próprias solicitações autorizadas.
Dados sensíveisO EPL One Cuidados deve coletar apenas as informações necessárias para organizar o atendimento. Dados de saúde exigem proteção adicional e não devem ser usados além da finalidade autorizada. Esta demonstração não cria prontuário, não armazena exames, laudos, receitas ou diagnósticos detalhados.
Aviso profissionalO EPL One Cuidados auxilia na organização administrativa de atendimentos, agendas, escalas e visitas. A plataforma não realiza diagnósticos, não prescreve tratamentos e não substitui profissionais médicos ou de enfermagem.
Limites do assistente
Apoio administrativo com controle humano.
O assistente pode
- Registrar solicitações
- Coletar informações administrativas
- Apresentar horários
- Consultar disponibilidade
- Solicitar confirmação
- Encaminhar o contato
- Criar tarefas administrativas
- Apresentar o status
- Organizar escalas
- Preparar mensagens para revisão
O assistente não pode
- ×Diagnosticar ou interpretar sintomas
- ×Classificar risco clínico sozinho
- ×Recomendar medicamentos ou doses
- ×Alterar ou suspender medicação
- ×Prescrever tratamento
- ×Substituir médico ou enfermeiro
- ×Garantir disponibilidade sem confirmação
- ×Enviar mensagens sensíveis sem revisão
- ×Tomar decisões clínicas automaticamente
Situações urgentes
Esta plataforma não realiza atendimento de emergência. Procure imediatamente o serviço de emergência disponível em sua região ou um profissional de saúde habilitado.
Controle humano
Revise antes de qualquer ação importante.
Nenhuma solicitação, escala, cancelamento, mensagem, pagamento, compartilhamento ou conclusão ocorre nesta página.
Simulação preparada
Cadastrar uma nova solicitação
- Resultado
- Prévia visual da ação administrativa
- Dados utilizados
- Somente informações fictícias desta demonstração
- Ação real
- Nenhuma solicitação, mensagem ou registro é criado
Conceito em desenvolvimento
O EPL One também pode acompanhar a operação de cuidados no navegador.
Selecione informações, organize o atendimento e prepare ações sem sair da página em que está trabalhando.
Conteúdo escolhido pelo usuário
Mensagem demonstrativa selecionada para organizar uma ação administrativa.
O usuário seleciona ou compartilha o conteúdo desejado.
O EPL One apresenta o que entendeu e prepara uma ação.
O usuário confirma, edita ou cancela.
Com controle e permissão
- Acessar somente o conteúdo escolhido
- Mostrar uma prévia antes de registrar
- Informar quais dados serão utilizados
- Explicar a ação preparada
- Solicitar confirmação
- Respeitar permissões e a organização correta
Sem ações ocultas
- Capturar páginas continuamente
- Registrar dados silenciosamente
- Acessar senhas ou dados bancários
- Ler conteúdo não autorizado
- Enviar mensagens ou criar cadastros sem confirmação
- Executar ações ocultas ou afirmar integração ativa
O agente não realiza diagnóstico, prescrição ou orientação médica.Funcionalidade conceitual em desenvolvimento. Nenhuma ação é executada sem revisão e confirmação.
Quer uma estrutura assim para organizar seus atendimentos?
A EPL configura o EPL One de acordo com a rotina, a equipe, as regiões atendidas e os serviços oferecidos.